🔒 TheCrew – Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 17/06/2025
TheCrew (“Biz”, “Sunucu”, “Platform”), kullanıcılarımızın (“Oyuncu”) gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini ciddiye almaktadır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

TheCrew olarak, hizmet sağlamak ve oyuncu deneyimini geliştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Zorunlu Bilgiler

Steam kullanıcı adı ve kimliği

Oyun içi karakter bilgileri

Satın alma sırasında girilen e-posta adresi veya kullanıcı adı

IP adresi, bağlantı zamanları ve sunucuya giriş bilgileri

Otomatik Toplanan Bilgiler

Cihaz türü, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi

Sunucu içi hareketler, işlem geçmişi

Oyun içi davranış analizleri (güvenlik ve topluluk düzeni için)

Ödeme Bilgileri

Satın alma sırasında ödeme sağlayıcısı üzerinden işlem yapılan ödeme türü bilgisi (kredi kartı, mobil ödeme, vs.)

Not: Ödeme bilgileri TheCrew tarafından değil, 3. taraf ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir ve saklanır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hesap oluşturma ve giriş işlemlerini sağlamak

Oyun içi satın alımların tanımlanması ve teslim edilmesi

Destek taleplerini yanıtlamak

Hile, kötüye kullanım ve dolandırıcılıkla mücadele

Topluluk güvenliğini sağlamak

Sunucunun işleyişini iyileştirmek ve oyuncu deneyimini artırmak

Zorunlu yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz asla izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak şu durumlarda veri paylaşımı olabilir:

Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla

Ödeme işleminde aracılık eden güvenilir hizmet sağlayıcılarla

Gerekli olduğu durumlarda, dolandırıcılık/ihlal araştırmaları yürüten iş ortaklarıyla

Oyuncunun açık rızası olması durumunda

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır.

Hesabın silinmesi veya uzun süre kullanılmaması durumunda veriler 6–12 ay içinde anonim hale getirilir veya silinir.

Faturalandırma ve hukuki kayıtlar, yasal zorunluluklar doğrultusunda 10 yıl süreyle saklanabilir.

5. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi korumak için makul fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

SSL/TLS ile şifreli veri aktarımı

Güvenli ödeme altyapısı (3D Secure destekli)

Yetkisiz erişime karşı veri tabanı koruması

Saldırı tespiti ve log kaydı sistemleri

Yönetim ekibi için erişim kontrolü

6. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Uyumlu)

Oyuncular aşağıdaki haklara sahiptir:

Hakkınızda hangi verilerin toplandığını öğrenme

Verilerin işlenme amacını öğrenme

Yanlış/veri güncellenmesini talep etme

Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme

Verilerinizin 3. taraflara aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

Rızaya dayalı işlenen veriler için rızanızı geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletisim@thecrewark.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

TheCrew web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizleri yapmak amacıyla çerezler kullanabilir.

Zorunlu çerezler: Giriş, alışveriş ve güvenlik için gereklidir

Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı ve davranış takibi için kullanılır

Çerezleri tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

TheCrew bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş politikalar web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
Kullanıcılar değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.

9. İletişim

Her türlü gizlilik ve veri güvenliği sorularınız için:
📧 yunus.mecitoglu44@gmail.com